Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo na slova.hr i u aplikaciji, zašto ih prikupljamo i kako ih koristimo. Pisana je razumljivo, bez sitnog tiska.
Voditelj obrade
Pitanja o privatnosti: [email protected]
Za samu kupnju Paddle je zaseban voditelj obrade, vidi Kupnja.
Koje podatke prikupljamo
- Napredak u igri. Bez prijave u pregledniku (localStorage) spremamo nasumičnu oznaku uređaja; na poslužitelju bilježimo slovo, vrstu zadatka, rezultat i vrijeme. Ti zapisi ne sadrže ime djeteta ni e-adresu i povezani su samo s tom oznakom (pseudonimno). Prijavom roditelja napredak se povezuje s tim računom.
- E-adresa za prijavu. Prijava ide putem jednokratne poveznice; adresu pohranjujemo da prepoznamo račun i povežemo kupnju.
- Podaci o kupnji. Od Paddlea primamo e-adresu, oznaku transakcije, kupljeni proizvod i status kupnje, kako bismo otključali sadržaj,, omogućimo vraćanje kupnje na drugom uređaju i ispunimo porezne obveze. Podatke o kartici obrađuje isključivo Paddle.
- Analitika (Google Analytics 4) na stranici i u aplikaciji: broj posjetitelja, izvor posjeta, tip uređaja te koje se aktivnosti pokreću i dovršavaju. Googleovi „signali” i personalizacija oglasa su isključeni.
- Meta piksel za mjerenje učinkovitosti naših oglasa na Facebooku i Instagramu, uključujući korištenje i kupnju u aplikaciji. Meta te podatke koristi i za vlastite svrhe, uključujući oglašavanje.
- E-adresa za newsletter, ako se prijavite. Pohranjena je kod Brevo i koristi se samo za obavijesti o slova.hr.
Analitika i piksel učitavaju se samo uz vaš pristanak. Ostalo je nužno za rad aplikacije i kupnju.
Kolačići
Pri prvom posjetu prikazujemo prozor za pristanak. Nužni kolačići učitavaju se uvijek. Analitički i marketinški (Google Analytics, Meta piksel) učitavaju se samo ako pritisnete Prihvati sve kolačiće. Odluku možete promijeniti u svakom trenutku gumbom Postavke kolačića pri dnu stranice.
Kupnja
Otključavanje prodaje Paddle kao ovlašteni preprodavatelj (merchant of record), pa je on prodavatelj u ugovoru s vama. Za tu kupnju Paddle je zaseban voditelj obrade: sam obrađuje podatke potrebne za naplatu, porez, račun, sprječavanje prijevare i povrat, prema svojim pravilima privatnosti. Podatke o kartici i adresi naplate vidi Paddle, ne mi.
Treće strane
- Paddle, prodaja i naplata, zaseban voditelj obrade: paddle.com/legal/privacy
- Google (Analytics 4), analitika: policies.google.com/privacy
- Meta Platforms (piksel), mjerenje oglasa: facebook.com/privacy/policy
- Brevo, newsletter: brevo.com/legal/privacypolicy
Druge treće strane ne koristimo i ne prodajemo vaše podatke.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci za otključani pristup: dok pristup traje.
- Računovodstvena dokumentacija o kupnjama: prema zakonskom roku.
- Pseudonimni zapisi o napretku: najdulje 24 mjeseca od posljednjeg korištenja.
- E-adresa za newsletter: do odjave.
- Analitika: prema roku zadržavanja u Google Analyticsu.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prijenos podataka, uložiti prigovor na obradu i povući dani pristanak. Javite se na [email protected]. Odgovaramo u roku od 30 dana i možemo zatražiti potvrdu da je e-adresa vaša.
Iznimka od brisanja: podatke o kupnji dužni smo čuvati koliko zahtijevaju porezni i računovodstveni propisi; u tom razdoblju koristimo ih samo za te svrhe. Brisanjem računa ne gubite kupljeni sadržaj, otključavanje možete obnoviti istom e-adresom. Za podatke koje Paddle obrađuje kao prodavatelj zahtjev je potrebno uputiti Paddleu.
Pritužbu možete uložiti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).
Djeca
Aplikacija je namijenjena djeci od tri do sedam godina, uz nadzor roditelja ili skrbnika. Od djeteta ne tražimo ime, e-adresu, datum rođenja, adresu ni fotografiju, a u aplikaciji nema polja za slobodan unos teksta. Kupnju, prijavu, odabir kolačića i kontakt s podrškom obavlja roditelj. Napredak se bilježi pseudonimno, bez imena djeteta.
U aplikaciji ne prikazujemo reklame i sami ne izrađujemo profile djece. Ako pristanete na analitičke i marketinške kolačiće, podaci o korištenju šalju se Googleu i Meti (vidi gore), a Meta ih koristi i za oglašavanje. Pristanak dajete vi kao roditelj i možete ga povući u svakom trenutku; bez njega se ti alati ne učitavaju i aplikacija radi normalno.
Sigurnost
Komunikacija ide preko šifrirane HTTPS veze, a e-adrese pohranjujemo kod davatelja koji ispunjavaju EU standarde zaštite podataka.
Izmjene i kontakt
Značajne izmjene pratit će ažuriranje datuma na vrhu stranice, a gdje je opravdano i obavijest e-poštom. Za sva pitanja: [email protected] · Infinapps d.o.o., Huzjanova ulica 6, Zagreb.